Tomtomhome ne reconnait pas ma carte SD

cluedo
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Tomtomhome ne reconnait pas ma carte SD

Message par cluedo » Ven 7 Juil 2017 09:27

Bonjour,

Je viens d'acheter une Clio XV de France année 2012 équipée d'un GPS Tomtom Carminat. Je voudrais faire la mise à jour de celui ci avec TomtomHome mais impossible car Tomtomhome ne voit pas l'appareil ( la carte SD )dont le type commence par AK7ZJ......avec la carte France V855.2938 .
Mon PC fonctionne avec windows 10.
J'ai déjà supprimé le fichier loopdir et recréé ce fichier via le GPS sans effet et j'ai aussi installé à la racine de la carte SD le dossier home images mais toujours pareil Tomtom home ne voit pas l'appareil sachant évidement que windows 10 accède sans aucun mal à la carte SD.
ce qui est gênant c'est que tomtomhome ne me propose rien et ne voit pas l'appareil .
que puis-je faire de plus ?
Avec la Maxi box de tomtomMAX je viens de constater qu'il y a déjà une adresse mail pour mon gps surement l'ancien propriétaire que je ne peux pas contacter. cela est il gênant ?
des pilotes à installer ?
Merci d'avance.

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