Perte des favoris suite à MAJ

[taioula]

Bonjour,
J'ai perdu mes favoris suite à une mise à jour de ma carte SD tomtom pour grand Scénic. Bien sûr je n'avais pas fait de sauvegarde avant la MAJ.
C'est la 2ième fois que cela m'arrive et je n'ai trouvé nulle part le moyen de préserver mes favoris. Y a-t-il qq'1 qui a réussi ?
Merci d'avance

[j2c]

C'est suite à une mise à jour système ? ou une mise à jour de cartographie ?

A ma dernière mise à jour système, j'avais du tout reconfigurer.