Gps-Carminat

Bonjour,

Je possède un CNC et un nouveau HTC Touch 3G. L'appairage ne pose aucun problème, par contre en émission/réception d'appel le son est très dégradé et mes interlocuteurs ne m'entendent pas.

J'ai essayé ce matin de faire un reset soft de mon HTC et la manip d'appairage en supprimant le partenariat mais rien du tout.

Auriez-vous une idée pour m'aider ?

Est-ce qu'il existe des mises à jour du bluetooth par Renault sur le CNC ? Mon Scenic a 2 ans.

D'avancer merci car cela me pose un vrai problème.

non il n'existe pas de mise à jour pour le bluetooth du CNC. Votre téléphone possède t il la dernière version du soft? (à vérifier sur le site d'HTC)

c'est un modèle récent donc je suppose que oui ?

Just1 a écrit :non il n'existe pas de mise à jour pour le bluetooth du CNC. Votre téléphone possède t il la dernière version du soft? (à vérifier sur le site d'HTC)

just1 je reviens sur cette réponse, sur un message de planeterenault un propriétaire de CNC disait qu'il avait réussi à obtenir une mise à jour de son bluetooth dans une concession renault qui avait "commandé" un cd à Paris (renault?), il avait suffit de brancher la valise sur la voiture et son téléphone avait alors fonctionné normalement

est ce que qqun a des détails sur cette procédure pour qu'en allant dans ma concession j'ai tous les éléments pour eux ?

d'avance merci !!

Le CD s'appelle:

Carminat Navigation et Communication (ITS)
Calculateur de navigation
CD Mise à jour Software N°2 - Septembre 2008
RENAULT 259200028 R


j'avais demandé et l'on m'avait dit que ça ne touchait que la qualité audio dans la LAG 3 donc effectivement ça pourrait jouer

bon là c'est le CD n°2. pourriez vous demander si une éventuelle version 3 serait sorti (sait on jamais)

Bonne journée

Je vais demander et avec ces infos j'ai une bonne piste

Un grand merci d'avoir pris le temps de me repondre

Bonsoir Just1

Je reviens tout juste de mon concessionnaire Renault, il n'était pas du tout au courant de ces mises à jour ni de comment solutionner ce problème de téléphone.

Je suis arrivé et j'ai posé votre message imprime et laissé mon véhicule. Ce soir il me dit qu'ils ont trouvé le CD avec vos informations, et fait la mise à jour de mon Scenic. Il me dit après la mise à jour on a remarqué que la version du logiciel avait changé.

Je monte dans la voiture un peu inquiet, je branche le bluetooth de mon téléphone, et j'appelle mon concessionnaire et là communication parfaite haute et claire !!

En conclusion cela faisait 2 mois que j'avais perdu l'usage de mon CNC pour la partie téléphonique et je m'étais presque résigné. Votre message m'a aidé à trouver une solution.

Je ne sais pas comment vous remercier autrement que sur le forum, alors un grand merci Just1 !

Amicalement.
ps: je vais contacter le service consommateur de Renault car j'estime que au prix du CnC la moindre des choses serait de prévenir ses clients des mises à jour possible... non ?

Vous avez parfaitement raison de contacter le service client

Content que cela est corrigé le problème

bonjour meme probleme sur HTC DREAM (dit G1 ou google phone) CD commandé par renault grace à cette copie de la discussion. Mise à jour faite et résultat parfait : son haut fort et clair dans les 2 sens. Cout du CD pour renault 3 euros et quelque centimes. Ils ont garder le CD en me remarciant de l'info car il pourront dépanner d'autre client grace à nos informations.
A plus