Problème connexion des données rlink 2

ju59
Messages : 1
Inscription : Sam 29 Août 2020 17:42

Problème connexion des données rlink 2

Message par ju59 » Sam 29 Août 2020 17:55

Bonjour à tous

J'ai un problème de connexion des données depuis deux jours.
Le rlink m'indique "aucune connexion". J'ai essayé plusieurs manipulations, j'ai même fait une réinitialisation général mais rien n'y fait.

Mes abonnements discovery, digital service et coyote sont périmés depuis le 27/07/2020. Jusqu'à ici j'avais toujours la connexion des données et l'accès au rlink store, même si je ne pouvais pas acheter d'application.

Depuis 2 jours plus du tout de connexion de données. Je ne trouve aucune informations sur internet concernant mon problème. La connexion des données est elle liée auxabonnements payant digital service et coyote ?

Merci d'avance pour votre aides.

Jeffer
Messages : 1
Inscription : Jeu 15 Oct 2020 17:59

Re: Problème connexion des données rlink 2

Message par Jeffer » Jeu 15 Oct 2020 18:07

Bonjour,
Hélas je n'ai pas de réponse mais je confirme le même problème sur Talisman achétée neuve en 2017 et arrivée en fin des 3 ans de services. Mais normalement je croyais que la connexion était "à vie" justement pour pouvoir étendre les souscriptions aux services ? Merci de votre aide.
Et depuis le site "my renault" sur PC avec clef USB et synchro des applis aucune mise à jour particulière sur le système.

gastondavid
Messages : 3
Inscription : Dim 31 Jan 2021 17:21

Re: Problème connexion des données rlink 2

Message par gastondavid » Dim 31 Jan 2021 17:53

Bonjour,

Idem sur mon Koleos 2 de 2017. Au bout des 3 ans de services, la connexion est impossible.
Ce qui est rageant, c'est que le service de connexion est soi-disant gratuit... Sauf qu'en fait, on ne peut pas l'acheter seul...
Le seul moyen de remettre les choses en ordre de marche est de souscrire un Pack Tomtom trafic + Digital Services (1 an pour 49€ et 3 ans pour 119€ de mémoire).
Je l'ai fait et j'ai récupéré la connexion sur mon véhicule.

Avatar de l’utilisateur
Just1
Administrateur
Messages : 529
Inscription : Jeu 22 Jan 2009 12:42
Localisation : Paris
Contact :

Re: Problème connexion des données rlink 2

Message par Just1 » Jeu 18 Fév 2021 23:13

Effectivement pour bénéficier de la connexion internet il faut un service actif (trafic ou tomtom).
La V3 du site est maintenant en ligne!!!!
:idea: n'hésitez pas à mettre une image d'avatar, ça facilite la lecture du forum pour les autres. :idea:

CNI 1 (logiciel interne:0461 CSB 4.32) Espace IV.1 Privilège 2.2 dCi 150 ch BVM 06/2003 - 01/2008
CNC ITD1 Espace IV.2 Initial 2.0 dCi 150ch BVA 01/2008 - 11/2019
R-Link 2 MM14 Scenic IV 11/2019 - ...
R-Link 1 MM12 Scenic III.3 Bose 1.2 tce 130 10/2018 - ....
Easy Link Zoe I.2 09/2021 - ...

Répondre