Voici un premier tableau récapitulant les différentes versions logicielles disponibles sur Easy-Link.
Pour connaitre sa version il faut aller dans Infos Véhicule / Système (onglet en bas) / Version logicielle. Il suffit alors de regarder la version affichée.
Comment mettre à jour le logiciel Easy Link?
Des mises à jour sont automatiquement poussées en FOTA, en utilisant la connexion internet de la voiture sans avoir rien à faire. Il suffit juste d’accepter d’installer la mise à jour lorsque le système le propose. Les déploiements FOTA peuvent prendre du temps, donc patience!
Il est aussi possible de les faire dans un garage Renault.
Est ce que mon Easy Link est à jour?
Voilà les versions dans un tableau que j’ai constitué. Les numérations des branches ou des versions (v1.2…) sont de moi histoire de s’y retrouver. Pour une même version logicielle (v1.2…), il peut y avoir des références différentes affichées dans le véhicule (ex: 283C36293R) suivant la version d’Easy link (petit, grand format…) ainsi que le véhicule.
⚠️ Autre détail, ce n’est pas parce que une nouvelle version sort sur certaines voitures que votre voiture est immédiatement compatible, inutile de paniquer si vous ne recevez rien immédiatement ou d’appeler la helpline Renault. Patience. Ce tableau permet de voir si votre système est bloquée dans une très vieille version ou alors plutôt à jour!
| BRANCHE | VERSION LOGICIELLE | REFERENCE AFFICHEE |
|---|---|---|
| BRANCHE 1 | v1.1 | 283C36293R |
| 283C33240R | ||
| 283C30861R | ||
| 283C30079R | ||
| v1.2 | 283C34115R | |
| 283C34777R | ||
| 283C33461R | ||
| 283C31385R | ||
| v1.3 | 283C34671R | |
| 283C38305R | ||
| 283C30333R | ||
| 283C31374R | ||
| v1.4 (09/2020) | 283C34892R | |
| v1.5 | 283C34331R | |
| v1.6 | 283C38773R | |
| BRANCHE 2 | v2.1 | 283C39074R |
| 283C39948R | ||
| 283C38253R | ||
| v2.2 03/2020 | 283C32892R | |
| 283C30076R | ||
| 283C32219R | ||
| V2.3 | 283C33015R | |
| 283C32469R | ||
| 283C36029R | ||
| v2.4 06/2020 | 283C39164R | |
| 283C33908R | ||
| v2.5 | 283C30559R | |
| v2.6 | 283C39022R | |
| 283C33396R | ||
| v2.7 12/2020 | 283C38974R | |
| 283C32421R | ||
| 283C30930R | ||
| v2.8 08/2021 | 283C34249R | |
| 283C35202R | ||
| 283C39438R | ||
| v2.9 | 283C34951R | |
| 283C34725R | ||
| 283C32183R | ||
| 283C39788R | ||
| 283C33608R | ||
| 283C32321R | ||
| v2.10 | 283C32972R | |
| 283C30613R | ||
| 283C31810R | ||
| 283C38960R | ||
| 283C38683R | ||
| v2.11 Reçu en FOTA oct 2022 | 283C36777R | |
| 283C35519R | ||
| v2.12 02/2023 | 283C37830R | |
| v2.13 03/2024 | 283C36016R | |
| 283C30926R | ||
| 283C39101R | ||
| 283C38239R | ||
| 283C31916R | ||
| 283C37784R | ||
| 283C37565R | ||
| Dernière mise à jour: 14 nov 2023 |
Bonjour.
Je souhaiterais bloquer ou supprimer le message : attention route bituminee. Même sans mettre le GPS j’entends ce message 2x ds ma rue ce qui énervant qd je suis au téléphone et de plus la route est bitumée depuis 5 ans. Ma voiture n’a pas un an c’est une arkana.
bonjour le easylink de mon arkana de 01/22 est en version 283C39788R et pourtant après plusieurs tentative de mises à jour, (sur myrenault ou dans la voiture mon système est soi-disant à jour, et il me manque les infos consommations et d’autres infos, merci.
bonjour
je suis passer par le simulateur renault qui me donne deux version pour mon iphone 13 pro max mets les 4 chiffre en gras 8773 ou 8683 moi je posede la version 0613
mon souci mon apple car play ne fonctione que par bride comme jai lu que c’est par 4g les mise a jour comment je peut faire pour metre la bonne version pour mon Iphone
bav
Bonjour, tu as un lien pour ce simulateur stp, je n’arrive pas à le trouver
https://www.renault.fr/renault-connect/mise-a-jour-easy-link.html
Bonjour à tous,
aujourd’hui , une mise a jour est proposée sur mon Captur; je la lance; le téléchargement est très rapide, mais l’installation beaucoup mois. Au bout d’une demi-heure (moteur tournant), j’abandonne et quitte la voiture pour aller déjeuner. Je reviens et fait une recherche de mise à jour; elle est toujours là mais je n’ai pas le temps de procéder. En fin d’après-midi, je me décide mais plus de mise à jour ??? Easylink m’indique être à jour (283C39788R du 19.06.2022) et malgré mes recherches plus moyen d’obtenir la MAJ.
même chose avec ma voiture. J’ai donc fait un test. Je suis allé sur le site renault et j’ai cherché le logiciel en utilisant mon VIN. Résultat, aucune mise à jour disponible. Alors j’ai fait un autre test, j’ai entré un faux code VIN. Résultat, aucune mise à jour disponible. Je suis donc venu à l’opinion que renault ne devrait absolument pas s’occuper des systèmes infotaitement, car ils ne sont absolument pas capables
Petite nuance sur le site Renault, puisque ma concession m’y a renvoyé : quand je tape mon numéro de châssis, tout comme vous j’obtiens la boîte « Aucune mise à jour n’est disponible… »
Mais en fouillant la requête qui est envoyée et le résultat renvoyé par le serveur, je vois qu’il contenait en fait une erreur (code « err.func.wired.vinList.not-found ») qui me dit « Vin list with vin ‘le-vin-que-javais-saisi’ does not exist ».
Comme si le numéro de châssis n’avait pas été reconnu, mais le site n’ayant pas prévu ce cas, rien ne l’indique sur la page en elle-même…
SUPER
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous, en juin 2022, j’ai mis à jour l’écran tactile en 39788R sur ma Clio 5 et le mois suivant la base de données cartographie mais depuis, malgré avoir fait des recherches de mises à jour depuis le début du printemps, aucune mise à jour ne m’est proposé.
Ce qui est un peu problématique, c’est que j’ai eu mon écran central qui s’éteignait et rallumait pendant que je roulais (heureusement que le compteur était visible).
Je dispose bien de la navigation connectée, j’ai les embouteillages ou autre radars annoncés, tout est ok.
J’ai toujours la notification en anglais qui indique que le logiciel est prêt à être activé, je clique dessus et la notif’ disparaît mais j’ai le message qui réapparaît à chaque fois que je démarre le contact.
En août prochain, j’ai mon entretien à faire, j’en parlerai à ma concession.
Bonjour à tous,
Je viens d’acquérir une Renault clio 5 intens de 2020 avec l’écran 7″, c’est vrai que c’est très pratique d’avoir l’Apple Carplay et Android auto, mais je déplore le fait qu’elle n’a pas la navigation d’origine, je me demande alors s’il est possible d’installer ça via une mise à jour, ou c’est plutôt faisable chez un garage Renault, je voulais savoir s’il y avait des licences à avoir pour installer la navigation.
Cordialement
Mahdi
Hola.
Yo tambien tengo el mismo problema con la actualizacion de mi clio 5. Se trata de la 283C38773R. Me pone que la ultima fecha de actualizacion fue 05/06/2022 y justamente hace unos dias me salio un mensaje de actualizacion. Como me pedia que habia que esperar unso 10 minutos aprox las primeras veces lo deje pasar pero cuando pude actualizarlo, lo deje bastante tiempo, como 20 min actualizancdo y con el motor en marcha. Despues tube que apagar el coche y ahora ya no me sale nada, ni actualizando ni ninguna actualizacion. Y en la version de software sigo teniendo la misma que puse anteriormente.
He intentado buscar mediante la web oficial de renault y no he conseguido nada ya que al meter el VIN me sale que no hay actualizaciones.
Alguien consiguio instalar por usb alguna? Si es así que porfavor me diga como fue ya que llevo mas de 1 año sin actualizacion ninguna y me imagino que alguna mejora traeran despues de tanto tiempo.
Un saludo.
Hola, tuve exactamente el mismo problema en diciembre « esperando condiciones del vehículo » y después de nada, cuando busco una actualización me dice sistema al día…
Bonjour,
Même problème avec le même numéro de série de l’easylink (juin 2022). Annonce qu’il y a une mise à jour qui est en téléchargement (version LOT14_ODWN_IVC_SW12_9…) « mise à jour en cours ». Après avoir attendu et éteint le véhicule, revenu deux heures après, la mise à jour ne sait pas effectué et plus aucune mise à jour n’est disponible malgré plusieurs relance de recherche…
Si vous avez une solution ça serait cool.
Sinon quelle est la dernière version de l’easylink d’une clio 5 blue dci 85 cv d’octobre 2020 (finition intens) !? C’est pour éventuellement faire la mise à jour par clé USB.
Merci d’avance.
Bonjour à tous, j’ai reçu un e-mail m’annonçant l’arrivée d’une mise à jour pour avril 2024 concernant le service maintenant de Renault. Ce nouveau service de suivi, de maintenance et d’entretien du véhicule serait totalement gratuit.
J’aimerais savoir si certains d’entre vous avez reçu la mise à jour, car moi, je n’ai toujours rien reçu à ce jour.
Bonjour j’ai reçu ce mail fin mars « Votre Renault Clio V(1) va faire l’objet d’une mise à jour qui vous permettra de profiter d’un nouveau service : la maintenance connectée. Ce service gratuit sera actif sur votre véhicule d’ici début Avril 2024, sans aucune action de votre part. »
Et aujourd’hui j’ai eu une mise à jour du systeme multimédia.
Bonjour, merci pour votre retour. Pouvez-vous m’indiquer la version que vous avez installée.
Pour ma part, je suis toujours en [283C37784R].
Merci à vous !
Bonjour à tous,
Je suis actuellement sur mon système Easy Link en:
Branche 1 -> v1.6 -> 283C38773R
Ma voiture date de 07/2020, je n’ai plus de montée de version depuis 05/2022.
Pensez-vous qu’il y a un espoir de mise à jour ?
Dois-je demander une MAJ manuelle en concession ?
Merci de m’avoir lu
bonjour,
même problème que vous
Bonjour, les mises à jour officielles pour l’ordinateur de bord sont disponibles ici >>>> https://www.renault.fr/renault-connect/mise-a-jour-easy-link.html
Pour ceux qui n’ont pas souscrit aux mises à jour automatiques vous pouvez les faire manuellement
Il faut rentrer votre numéro de VIN que vous pouvez retrouver sur la carte grise du véhicule.
Pas besoin de prise OBD juste une clé USB suffit pour réaliser cette opération.
Bonjour, pour ceux qui n’ont pas de mise à jour le seul moyen semble être d’aller en concession. J’ai demandé à ce qu’ils sont mis à jour à la version 283C36016R le 03.05.2023 et tout s’est bien passé, encore mieux cela me débloqué les dernières versions de cartographie. Il ne faut pas oublier de demander aussi de mettre à jour les calculateurs.
La seule possibilité de faire des mises à jour soi-même, ça serait d’acheter can clip ça serait le outil de diagnostic officiel de Renault.
Et cette opération en concession est gratuite ?
Sur un véhicule sous garantie, peut-être mais après ?
Bonjour, sur ma Colt hybride de juin 2024, j’ai la version 283C37565C en branche 2
Y a t il une màj prévu ?
Bonjour,
J’ai une version 283C38683R du 06/02/2023 (v2.10 ?)
Si je comprends bien je pourrai upgrader sur la v 2.13 de 03/2024 ? mais le système ne veut pas.
Merci de vos éclairages