Incompétence
Posté : sam. 26 juin 2010 16:36
Bonjour, suite à l'achat du nouveau cd de navigation v30 pour le cni , je dois mettre à jour le système de navigation car il ya des beug avec la nouvelle version , je suis allé voir mon concessionnaire , qui n'ai pas informé ,après un appel au service relation clientèle RENAULT qui à tel au garage , j'ai eu le responsable qui ne souhaite pas prendre le risque de mettre à jour le système ( si cela se passe mal je ne veut pas payer le système à 1200 euros) une honte.
Je viens de lui mettre la pression et je vais faire part de sa remarque au service client de Renault.
Si je comprends quand la voiture à 4 ans il ne faut pas mettre à jour le système , il faut acheter un gps .
Je vous tiens informé.
Cordialement
Je viens de lui mettre la pression et je vais faire part de sa remarque au service client de Renault.
Si je comprends quand la voiture à 4 ans il ne faut pas mettre à jour le système , il faut acheter un gps .
Je vous tiens informé.
Cordialement