Info radars et Koleos

[didier01]

Bonjour,

J'ai lu sur un autre topic que la version V30.1 permettant d'offrir l'info radar ne fonctionnerait pas pour les Koleos (uniquement) pour quelle raison ?

Didier

[al1]

Parce que la mise à jour nécessaire pour gérer les infos radar ne s'installe pas sur le Koleos.

Bon d'accord, ça ne nous avance pas beaucoup, puisque la question devient : pourquoi la mise à jour ne s'installe-t-elle pas sur Koleos ?

Et là, j'avoue que je ne connais pas la réponse...

[helico13]

Bonjour,

Je suis moi aussi possesseur d'un Koleos avec GPS et je suis estomaqué que sur un véhicule de ce prix là on ne puisse pas mettre les radars à jour !!!
Ma question est alors: Quel recours avons nous ? Qui contacter pour avoir des réponses ?
J'ai envoyé un message sur le portain "RENAULT"

http://www.renault.com/fr/Pages/Contact.aspx

J'attend la réponse.

Je vous incite à faire pareil.

Cordialement,

Jean-Baptiste

[gil2tours]

bonsoir Jean Baptiste,
Je suis victime du même problème que vous , j'ai acheté chez Renault la mise à jour du GPS de mon koléos, mais impossible de l'installer. En désespoir de cause je l'ai déposé chez renault afin qu'ils se chargent de l'installation. Ils m'ont appelé ce jour pour me dire qu'ils n'y arrivaient pas non plus, ils me disent donc avoir fait remonter le problème "à Paris", j'attends une réponse demain.
et vous avez vous évolué depuis le dépot de votre message?

[gaston]

En effet, suite à un essai également infructueux, je suis allé voir mon concessionnaire.

Apparemment, l'information existe sur la matrice de compatibilité dont dispose le vendeur de la boutique Renault, mais écrit en tout petit dans un coin qu'il ne lit pas !

TOUT RENAULT DANS UN 4x4 ! disait la pub, mais pas tout à fait.

L'explication est que le KOLEOS est un véhicule construit par SAMSUNG dans ses usines, et l'électronique de SAMSUNG n'est pas supportée par NAVTEC. Ça a beau être un CNC DVD + Bluetooth (et même un ITD2 selon ce site), la mise à jour est impossible.

Par contre, la cartographie, elle, est compatible. Simplement, on n'a pas les radars.

ATTENTION donc, on peut vous vendre la V30.1, même pour un KOLEOS, uniquement pour la cartographie, même si la MAJ radar n'a aucune chance de fonctionner.

Si jamais vous avez quand-même essayé (comme moi), pour se récupérer, il faut juste enlever le CD de MAJ, couper le contact, ouvrir et fermer une porte, remettre le contact, allumer la radio, insérer le DVD de cartographie et appuyer sur un bouton quelconque pour récupérer la carte à l'écran.

QUESTION à RENAULT ou NAVTEC (ou SAMSUNG ?) : est-il prévu une mise à jour avec radars pour le KOLEOS ?
Nous avons acheté l'option CNC avec la voiture, ce serait plus honnête de votre part de continuer à le supporter comme pour les autres véhicules !

[didier01]

Bonjour

Depuis le dépôt de mon message pas d'amélioration, j'ai contacté le concessionnaire qui s'est renseigné et qui a fait remonté le problème à "Paris", où visiblement ils sont au courant du dysfonctionnement. Donc wait and see pour une V30.2 ou 31 prochaine

Didier

[christian.du79]

sur mon Koleos exception Carminat -tomtom 2010 Bose system,,les radars , ca fonctionne ,depuis peu,,
les radars fixes sont installés d'origine sur le carminat , apres 1ere synchronisation chez tomtom fr
j'ai pris un anbonnement radars chez tomtom , et p^rocédé a une mise a jour internet ,carto et radars,, a l'aide de la ma carte sd
une fois reconnu par mon identity, je trouve an bas de page , le telechargement des radars fixes,, chez tomtom,
c'est vrai que les rad mobiles ont ete promis et qu'ils ne fonctionnent pas, (en interactif via bluetooth avec telephone ca m'a ete confirmé par le service technique,tomtom France)
-ne prenez donc pas le contrat a 49.90 euros, il est redondant , prenez seulement maj radars,
j'ai donc téléchargé les mobile ainsi que les module de voix synthetiques sur http://www.tomtomax.fr/ et le tour est joué,(par ce que les voix ne sont pas fournies avec les mobiles,il faut bizarrement les activer a partir du GPS)
j'espere que mes resultats vous seront utiles !!
je reviendrai sur ce forum pour vous aider,
Bye
Chris

[express]

Salut,

Je me permets un double post : j'ai un Koleos 2009 CNC et je n'arrive pas à faire tourner ni la mise à jour ni le dvd v30.1.

J'ai cru comprendre au travers du post de Gaston que le DVD devrait fonctionner, mais sans les radars, est-ce bien ça?

Merci et bonnes fêtes

[JCC]

Salut,

Je me permets un double post : j'ai un Koleos 2009 CNC et je n'arrive pas à faire tourner ni la mise à jour ni le dvd v30.1.

J'ai cru comprendre au travers du post de Gaston que le DVD devrait fonctionner, mais sans les radars, est-ce bien ça?

Merci et bonnes fêtes

Salut express
Oui, il devrait fonctionné seul comme une mise à jour cartographie normal
Si non pose la question dans plusieurs concession pour avoir leurs avis.

[express]

Bonjour,

Je me permets de relancer le topic. Y a t-il aujourd'hui une mise a jour compatible avec le koleos CNC Bluetooth ?

Merci !

A+

[j2c]

ça m'étonnerai, vu que la limitation est semble-t-il du à l'implantation du matériel dans la voiture

[Camaleon]

Le logiciel sur le Koleos est different des autres vehicules (integration altimetre, inclinaison...)
Et Renault n'a developpé qu'une nouvelle version de logiciel
Conclusion : pas d'infos radars sur le Koleos