Probleme Mise á Jour Carte

[ph-h]

Bonjour á tous,

Comme proposé par email, j'ai téléchargé la mise á jour de la cartographie sur une carte SD reconnue rlink.

Installation + upgrade de plus de 45 minutes - pas de message de fail mais plus de rues: mon curseur gps voyage dans le sable....

Visite au concessionaire + appel á hotline rlink. Envoi de copie ecran rlink2,... plus de nouvelles depuis Lundi passé.

Comme rlink ne reconnaissait plus la mise á jour sur la carte sd, j'ai reformatté la carte pensant reçevoir á nouveau la mise á jour du rlink-store. Ben non

Reinitialisation du rlink sur le véhicule + suppression du vehicule sur le store n'a rien donné.

Je cherche le moyen de retelecharger la mise á jour.

Des suggestions ?

Merci d'avance

Philippe

[Just1]

Effectivement les symptômes sont problématiques

Vous semblez avoir essayé de faire un Reset du système sans succès. J'espère que la concession arrivera à avoir des infos rapidement

[Hiramabi77]

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition de la nouvelle mégane IV 110 EDC avec le R-Link 2. J'ai du retourné à la concession, afin qu'elle me face la nouvelle mise à jour du logicielle R-Link 2. Sur le site de My-Renault, celui-ci me demande de faire la nouvelle mise à jour de la cartographie Europe. Je l'ai donc mise sur une clé USB et ensuite sur mon R-Link 2. ce qui est bizarre, ce dernier n'aurait pas assez de place, après en avoir déduit par la fenêtre qui s'est ouverte et bien sur inscrit en anglais. J'ai donc appelé la Helpligne il y a une semaine et l'info est remontée aux techniciens. Avez vous eu ce désagrément ?
Cordialement