Voici un premier tableau récapitulant les différentes versions logicielles disponibles sur Easy-Link.
Pour connaitre sa version il faut aller dans Infos Véhicule / Système (onglet en bas) / Version logicielle. Il suffit alors de regarder la version affichée.
Comment mettre à jour le logiciel Easy Link?
Des mises à jour sont automatiquement poussées en FOTA, en utilisant la connexion internet de la voiture sans avoir rien à faire. Il suffit juste d’accepter d’installer la mise à jour lorsque le système le propose. Les déploiements FOTA peuvent prendre du temps, donc patience!
Il est aussi possible de les faire dans un garage Renault.
Est ce que mon Easy Link est à jour?
Voilà les versions dans un tableau que j’ai constitué. Les numérations des branches ou des versions (v1.2…) sont de moi histoire de s’y retrouver. Pour une même version logicielle (v1.2…), il peut y avoir des références différentes affichées dans le véhicule (ex: 283C36293R) suivant la version d’Easy link (petit, grand format…) ainsi que le véhicule.
⚠️ Autre détail, ce n’est pas parce que une nouvelle version sort sur certaines voitures que votre voiture est immédiatement compatible, inutile de paniquer si vous ne recevez rien immédiatement ou d’appeler la helpline Renault. Patience. Ce tableau permet de voir si votre système est bloquée dans une très vieille version ou alors plutôt à jour!
| BRANCHE | VERSION LOGICIELLE | REFERENCE AFFICHEE |
|---|---|---|
| BRANCHE 1 | v1.1 | 283C36293R |
| 283C33240R | ||
| 283C30861R | ||
| 283C30079R | ||
| v1.2 | 283C34115R | |
| 283C34777R | ||
| 283C33461R | ||
| 283C31385R | ||
| v1.3 | 283C34671R | |
| 283C38305R | ||
| 283C30333R | ||
| 283C31374R | ||
| v1.4 (09/2020) | 283C34892R | |
| v1.5 | 283C34331R | |
| v1.6 | 283C38773R | |
| BRANCHE 2 | v2.1 | 283C39074R |
| 283C39948R | ||
| 283C38253R | ||
| v2.2 03/2020 | 283C32892R | |
| 283C30076R | ||
| 283C32219R | ||
| V2.3 | 283C33015R | |
| 283C32469R | ||
| 283C36029R | ||
| v2.4 06/2020 | 283C39164R | |
| 283C33908R | ||
| v2.5 | 283C30559R | |
| v2.6 | 283C39022R | |
| 283C33396R | ||
| v2.7 12/2020 | 283C38974R | |
| 283C32421R | ||
| 283C30930R | ||
| v2.8 08/2021 | 283C34249R | |
| 283C35202R | ||
| 283C39438R | ||
| v2.9 | 283C34951R | |
| 283C34725R | ||
| 283C32183R | ||
| 283C39788R | ||
| 283C33608R | ||
| 283C32321R | ||
| v2.10 | 283C32972R | |
| 283C30613R | ||
| 283C31810R | ||
| 283C38960R | ||
| 283C38683R | ||
| v2.11 Reçu en FOTA oct 2022 | 283C36777R | |
| 283C35519R | ||
| v2.12 02/2023 | 283C37830R | |
| v2.13 03/2024 | 283C36016R | |
| 283C30926R | ||
| 283C39101R | ||
| 283C38239R | ||
| 283C31916R | ||
| 283C37784R | ||
| 283C37565R | ||
| v2.14 12/2024 | 283C35538R | |
| 283C30885R | ||
| 283C33813R | ||
| v2.15 2025 | 283C38616R | |
| 283C38184R (version grand écran) | ||
| Dernière mise à jour: 20/12/2025 |
Bonjour.
Je souhaiterais bloquer ou supprimer le message : attention route bituminee. Même sans mettre le GPS j’entends ce message 2x ds ma rue ce qui énervant qd je suis au téléphone et de plus la route est bitumée depuis 5 ans. Ma voiture n’a pas un an c’est une arkana.
bonjour le easylink de mon arkana de 01/22 est en version 283C39788R et pourtant après plusieurs tentative de mises à jour, (sur myrenault ou dans la voiture mon système est soi-disant à jour, et il me manque les infos consommations et d’autres infos, merci.
bonjour
je suis passer par le simulateur renault qui me donne deux version pour mon iphone 13 pro max mets les 4 chiffre en gras 8773 ou 8683 moi je posede la version 0613
mon souci mon apple car play ne fonctione que par bride comme jai lu que c’est par 4g les mise a jour comment je peut faire pour metre la bonne version pour mon Iphone
bav
Bonjour, tu as un lien pour ce simulateur stp, je n’arrive pas à le trouver
https://www.renault.fr/renault-connect/mise-a-jour-easy-link.html
Bonjour à tous,
aujourd’hui , une mise a jour est proposée sur mon Captur; je la lance; le téléchargement est très rapide, mais l’installation beaucoup mois. Au bout d’une demi-heure (moteur tournant), j’abandonne et quitte la voiture pour aller déjeuner. Je reviens et fait une recherche de mise à jour; elle est toujours là mais je n’ai pas le temps de procéder. En fin d’après-midi, je me décide mais plus de mise à jour ??? Easylink m’indique être à jour (283C39788R du 19.06.2022) et malgré mes recherches plus moyen d’obtenir la MAJ.
même chose avec ma voiture. J’ai donc fait un test. Je suis allé sur le site renault et j’ai cherché le logiciel en utilisant mon VIN. Résultat, aucune mise à jour disponible. Alors j’ai fait un autre test, j’ai entré un faux code VIN. Résultat, aucune mise à jour disponible. Je suis donc venu à l’opinion que renault ne devrait absolument pas s’occuper des systèmes infotaitement, car ils ne sont absolument pas capables
Petite nuance sur le site Renault, puisque ma concession m’y a renvoyé : quand je tape mon numéro de châssis, tout comme vous j’obtiens la boîte « Aucune mise à jour n’est disponible… »
Mais en fouillant la requête qui est envoyée et le résultat renvoyé par le serveur, je vois qu’il contenait en fait une erreur (code « err.func.wired.vinList.not-found ») qui me dit « Vin list with vin ‘le-vin-que-javais-saisi’ does not exist ».
Comme si le numéro de châssis n’avait pas été reconnu, mais le site n’ayant pas prévu ce cas, rien ne l’indique sur la page en elle-même…
SUPER
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous, en juin 2022, j’ai mis à jour l’écran tactile en 39788R sur ma Clio 5 et le mois suivant la base de données cartographie mais depuis, malgré avoir fait des recherches de mises à jour depuis le début du printemps, aucune mise à jour ne m’est proposé.
Ce qui est un peu problématique, c’est que j’ai eu mon écran central qui s’éteignait et rallumait pendant que je roulais (heureusement que le compteur était visible).
Je dispose bien de la navigation connectée, j’ai les embouteillages ou autre radars annoncés, tout est ok.
J’ai toujours la notification en anglais qui indique que le logiciel est prêt à être activé, je clique dessus et la notif’ disparaît mais j’ai le message qui réapparaît à chaque fois que je démarre le contact.
En août prochain, j’ai mon entretien à faire, j’en parlerai à ma concession.
Bonjour à tous,
Je viens d’acquérir une Renault clio 5 intens de 2020 avec l’écran 7″, c’est vrai que c’est très pratique d’avoir l’Apple Carplay et Android auto, mais je déplore le fait qu’elle n’a pas la navigation d’origine, je me demande alors s’il est possible d’installer ça via une mise à jour, ou c’est plutôt faisable chez un garage Renault, je voulais savoir s’il y avait des licences à avoir pour installer la navigation.
Cordialement
Mahdi
Hola.
Yo tambien tengo el mismo problema con la actualizacion de mi clio 5. Se trata de la 283C38773R. Me pone que la ultima fecha de actualizacion fue 05/06/2022 y justamente hace unos dias me salio un mensaje de actualizacion. Como me pedia que habia que esperar unso 10 minutos aprox las primeras veces lo deje pasar pero cuando pude actualizarlo, lo deje bastante tiempo, como 20 min actualizancdo y con el motor en marcha. Despues tube que apagar el coche y ahora ya no me sale nada, ni actualizando ni ninguna actualizacion. Y en la version de software sigo teniendo la misma que puse anteriormente.
He intentado buscar mediante la web oficial de renault y no he conseguido nada ya que al meter el VIN me sale que no hay actualizaciones.
Alguien consiguio instalar por usb alguna? Si es así que porfavor me diga como fue ya que llevo mas de 1 año sin actualizacion ninguna y me imagino que alguna mejora traeran despues de tanto tiempo.
Un saludo.
Hola, tuve exactamente el mismo problema en diciembre « esperando condiciones del vehículo » y después de nada, cuando busco una actualización me dice sistema al día…
Bonjour,
Même problème avec le même numéro de série de l’easylink (juin 2022). Annonce qu’il y a une mise à jour qui est en téléchargement (version LOT14_ODWN_IVC_SW12_9…) « mise à jour en cours ». Après avoir attendu et éteint le véhicule, revenu deux heures après, la mise à jour ne sait pas effectué et plus aucune mise à jour n’est disponible malgré plusieurs relance de recherche…
Si vous avez une solution ça serait cool.
Sinon quelle est la dernière version de l’easylink d’une clio 5 blue dci 85 cv d’octobre 2020 (finition intens) !? C’est pour éventuellement faire la mise à jour par clé USB.
Merci d’avance.
Bonjour à tous, j’ai reçu un e-mail m’annonçant l’arrivée d’une mise à jour pour avril 2024 concernant le service maintenant de Renault. Ce nouveau service de suivi, de maintenance et d’entretien du véhicule serait totalement gratuit.
J’aimerais savoir si certains d’entre vous avez reçu la mise à jour, car moi, je n’ai toujours rien reçu à ce jour.
Bonjour j’ai reçu ce mail fin mars « Votre Renault Clio V(1) va faire l’objet d’une mise à jour qui vous permettra de profiter d’un nouveau service : la maintenance connectée. Ce service gratuit sera actif sur votre véhicule d’ici début Avril 2024, sans aucune action de votre part. »
Et aujourd’hui j’ai eu une mise à jour du systeme multimédia.
Bonjour, merci pour votre retour. Pouvez-vous m’indiquer la version que vous avez installée.
Pour ma part, je suis toujours en [283C37784R].
Merci à vous !
Bonjour à tous,
Je suis actuellement sur mon système Easy Link en:
Branche 1 -> v1.6 -> 283C38773R
Ma voiture date de 07/2020, je n’ai plus de montée de version depuis 05/2022.
Pensez-vous qu’il y a un espoir de mise à jour ?
Dois-je demander une MAJ manuelle en concession ?
Merci de m’avoir lu
bonjour,
même problème que vous
Bonjour, les mises à jour officielles pour l’ordinateur de bord sont disponibles ici >>>> https://www.renault.fr/renault-connect/mise-a-jour-easy-link.html
Pour ceux qui n’ont pas souscrit aux mises à jour automatiques vous pouvez les faire manuellement
Il faut rentrer votre numéro de VIN que vous pouvez retrouver sur la carte grise du véhicule.
Pas besoin de prise OBD juste une clé USB suffit pour réaliser cette opération.
Bonjour, pour ceux qui n’ont pas de mise à jour le seul moyen semble être d’aller en concession. J’ai demandé à ce qu’ils sont mis à jour à la version 283C36016R le 03.05.2023 et tout s’est bien passé, encore mieux cela me débloqué les dernières versions de cartographie. Il ne faut pas oublier de demander aussi de mettre à jour les calculateurs.
La seule possibilité de faire des mises à jour soi-même, ça serait d’acheter can clip ça serait le outil de diagnostic officiel de Renault.
Et cette opération en concession est gratuite ?
Sur un véhicule sous garantie, peut-être mais après ?
Bonjour, sur ma Colt hybride de juin 2024, j’ai la version 283C37565C en branche 2
Y a t il une màj prévu ?
Bonjour,
J’ai une version 283C38683R du 06/02/2023 (v2.10 ?)
Si je comprends bien je pourrai upgrader sur la v 2.13 de 03/2024 ? mais le système ne veut pas.
Merci de vos éclairages
Mise à jour aujourd’hui (06/12/2024) de l’Easylink de ma Talisman Break en concession Renault suite à une demande au service Renault Multimédia.
Mise à jour de l’Easylink en version 283C33813R qui, selon des sites allemand et néerlandais serait sortie récemment (Novembre 2024).
Carte Europe de l’Easylink mise à jour en même temps en version 2024.(V2)
Opération réalisée gratuitement, offerte par la concession car j’y ai un historique d’entretien de 2 véhicules (Clio et Talisman)
Quand le bug d’endroit 14 sera corrigé (celui qui empêche d’utiliser Android Auto en Bluetooth et nécessite l’emploi d’un câble USB), je devrai alors pour utiliser Android Auto en sans fil.
Bonjour, merci pour cette version je vais enquêter
salut ma clio 5 est de 2024 et la version de la tablette date de 03/2024 mais j’ai pas de carplay sans fil et pas de navigation quand j’essaye de mettre a jour avec la toolbox elle me dit que la version n’est pas identifié et quand j’essaye avec l’usb je le laisse brancher sur la voiture pendant une demi heur et quand je le branche a la toolbox il me dit que l’usb est vide, Solution svp ?
Clio 5 hybride de Décembre 2024 version logiciel 283C35538R
Bonjour, merci pour cette version je vais enquêter
Si ça peut vous aider j’ai le pack multimédia avec le compteur numérique 10″ et l’easylink 9.3″
Bonjour, j’ai la version 283C37565C de mars 2024 mais je n’ai toujours pas la vôtre 283C355538C de décembre 2024.
Est ce que c’est normal ?
J’ai également cette version sur ma Clio 5 hybride d’Avril 2025.
Est-ce la dernière version disponible ?
Mon trafic 3 de juillet 2022 reste bloqué sur ma mise à jour 283c38683r depuis novembre.
J’ai bien le contrat de mise à jour jusqu’au 21 octobre 2025 toutefois aucune nouvelles MAJ depuis.
Certains d’entre vous ont il le même problème et l’ont til résolu ?
J’ai contacté plusieurs le support client et ils n’ont rien su faire et les garages me dirigent vers le support. La puce 4g est bien activé.
Une solution ?
comment télécharger, la mise a jour de mon logiciel N° 283C39788R
N° de série 0000000KC2051L2 gratuitement
Passage en concession Renault pour mise à jour de l’EasyLink – 26/02/2025
Ancienne version :
283C39788R
Problèmes rencontrés sur cette version :
-Android Auto uniquement filaire
-Affichage tête haute + Waze : n’affiche pas les sorties sur les ronds-points
-Message demandant une mise à jour à chaque démarrage
Nouvelle version installée :
283C33813R
✅ Changements constatés (ou pas):
-Android Auto toujours uniquement filaire
-Affichage tête haute + Waze : les ronds-points ne s’affichent plus du tout
-Plus de message demandant une mise à jour au démarrage
-Quelques changements visuels sur l’interface
-Interface toujours aussi fluide
Infos véhicule :
Modèle : Renault Megane 4 Estate Intens 1.3L TCe 140 EDC FAP – 21B (06/2021)
Options :
-Toit ouvrant électrique panoramique
-Pack Hiver
-Affichage tête haute
-Pack Easy Drive
-Régulateur de vitesse adaptatif
Témoignage:
J’ai une Mégane 4 de 2021 avec easylink et le grand écran. Pas moyen de faire la mise à jour firmware car le concessionnaire tunisien ne la propose pas. Ma version était 283C39788R. Je télécharge la mise à jour easylink, universelle semble-t-il puisque selon les témoignage elle marche sur plusieurs véhicules, je remplace le fichier AllianceNDSMapConfig par celui que j’obtient de ma propre voiture (fingerprint), je le mets sur une clé formattée en FAT32 et la mise à jour se fait.
Je l’ai faite en roulant avec la voiture, ça prends 20 minutes, durant les 3 dernières minutes l’écran reste noir pendant quelques minutes puis se rallume. Attention, j’ai eu une alerte (attention système parking avant), qui a disparu quand j’ai fermé pendant 10 minutes puis redémarré le véhicule.
La mise à jour ne semble pas apporter du nouveau. Pas d’Android sans fils, quelques changements visuels, pas de beug.
Conclusion: la mise à jour semble être safe même si elle n’est pas officielle. ça peut aider les gens qui n’ont pas accès via leurs concessionnaires
Correction: « Je télécharge la mise à jour easylink version 283C33813R dans ce lien https://www.swisstransfer.com/d/6b851789-259d-4b87-9ec3-b02c0b3b7dc5«
Bonjour Ayo, peut tu nous dire quand est sortie cette mise à jour ?
Est ce la branche 2.14 ?
Merci
La version est 283C33813R. Elle est sortie en décembre 2024 probablement. Beaucoup de gens commencent à recevoir des notifications de mise à jour en janvier 2025.
Voilà un lien ou vous trouveriez des témoignages: https://www.reddit.com/r/Renault/comments/1ilmvqb/new_easylink_update/
Attention, cette mise à jour ne concerne que les version déja en Branch 2! Les Branch 1 ne peuvent pas être mis à jour
Et toujours rien pour les propriétaires de véhicules en branche 1… 🙁
D’ailleurs, quelles sont les différences matérielles entre les 2 branches? Taille écran? Options du genre caméra 360°, motorisation hybride ou non ?
Merci pour le lien. Hier j’ai téléchargé la maj via Swiss transfer avec la clé usb mais une fois branchée a leasy link rien ne se passe alors que je suis en branche 2.14.
Bonjour, j’ai commandé une Captur chez un importateur. La voiture a été construite en février 2025 et elle viendrait de Luthianie, mais l’écran de tableau de bord ne s’affiche que au milieu et deus barres blanche de chaque coté, de plus il n’y a pas le google store dans les applications de la voiture. comment peut on l’activer l’affichage plein écran et les 3 appli google? merci d’avance pour votre réponse.
283C39022R
Bonjour,
A l’occasion de la révision de mon véhicule (Renault Talisman) cette semaine, la concession Renault doit vérifier si une nouvelle version de l’Easylink est disponible (je suis actuellement en version 283C33813R mise à jour le 06.12.2024 par la concession).
Je vous tiendrai au courant s’il y a une nouvelle version disponible ainsi que le numéro de cette dernière version.
Sinon, je suis en cartographie version 2025.V1 (mise à jour début 2025 via l’application « Alliance Connect Toolbox » et une clé USB).
Bonjour,
Comme promis retour de la concession cette semaine : La version du système Easylink de ma Renault Talisman Estate – phase 2 (mai 2021) est bien à jour en version 283C33813R : il s’agit de la dernière version (décembre 2024) disponible au téléchargement par la concession sur les serveurs de Renault.
Idem pour la cartographie Europe en version 2025.V1
Kangoo e-van avec le easylink. Mais de ce que je vois, je suis à une mise à jour de mars 2024. C’est normal ?
283C39101R
Bonjour,
j’ai une Zoé phase 2 avec l’ordinateur en version 283C38683R. (donc 2.10)
J’ai bien l’abonnement actif mais on ne me propose aucune mise à jour OTA.
Si je vérifie sur le site Renault Easylink, mon VIN n’est pas reconnu (alors que sur Myr.renault.fr c’est ok).
Si je tente la mise à jour par USB, rien ne se passe.
Je mets une clef USB16Go en FAT32 dans ma Zoé, j’attends un moment. Ensuite je lance Alliance Connecte qui me dit qu’il n’y a aucune information concernant le véhicule dans la clef. (si je regarde, la clef ne contient absolment rien : normal ?)
Merci, a+
J’ai réussi à faire la bascule entre la 283C38773R branche 1 et la 283C33813R branche 2 sur une Clio V IP TCe 130 EDC (et, au préalable, la mise à jour des cartographies malgré l’abonnement expiré). Via une clé USB, je ne pouvais évidemment espérer une màj FOTA.
Que du mieux :
– Affichage Android Auto agrandi, très appréciable.
– Meilleure qualité sonore Android Auto et le volume de la radio baisse automatiquement durant les instructions de navigation.
– Apparition de la possibilité d’affichage « Confort » (quasiment identique à celui « Éco ») sur l’écran d’instrumentation en mode My Sense. Néanmoins je n’ai toujours que trois modes possibles dans Multi-Sense : « Éco », « My Sense » et « Sport ».
Cependant la navigation embarquée est devenue inopérante.
Il y a moult bugs juste après la mise à jour : coupez tout durant un moment pour les voir disparaitre.
Précision importante : écran central 9,3″ et écran d’instrumentation 7″.
Bonjour,
Comment as tu trouver le fichier ?
C’est une Clio de quelle année ?
Est ce que tu as le Carplay sans fil à présent ?
Merci pour ton retour 🙂
– Le fichier est assez facile à trouver ;).
– Août 2020 branche 1 Bose.
– Pas de sans fil, il faut l’activer via le bus CAN. Hélas je n’ai pas le matos adéquat.
Le software de navigation (nav18.06.10_stabi_2021.42.1) ne semble pas avoir été mis à jour avec le reste, ce qui semble causer son dysfonctionnement. Je n’ai plus qu’à prier pour qu’une future hypothétique nouvelle version y remédie.
Bonjour,
Easylink mis à jour via FOTA aujourd’hui.
Passage de la version 283C39788R à la 283C33813R
Cartographie mise à jour avec : 2025.V1
Véhicule Mégane 4 phase 2 de 12/2020.
Bonjour Laurent,
Pour la mise a jour avais tu l’abonnement ?
Sur la mienne qui est de octobre 2021 je n’ai pas de mise a jour.
Merci
Pascal
Bonjour,
oui un abonnement pour la mise à jour de la cartographie GPS.
Mais apparemment c’est sans rapport toutes les phases 2 reçoivent la mise à jour logiciel.
Bonjour Laurent,
Peux tu me dire si il y a de vrai modification ?
As tu installé autre application que la photo et vidéo ?
Merci
Pascal
Il n’y a pas d’importante modification mais des améliorations et corrections de problème (bugs).
Je n’utilise pas les applications.
Bonsoir,
J’ai une arkana de 2022 et je suis en Version : 283C39788R donc v2.9
Mais pas de maj proposé quand je fait la recherche, je suis en branche 2 pourtant.
Une solution a me proposé ?
Les maj de carte elle date de 2019 mais pareille pas de maj malgré l’option de 77€ activé.
Cordialement
Bonjour,
un véhicule de 2022 et une cartographie de 2019 c’est pas cohérent.
Pour la mise à jour du logiciel il faut attendre que le système affiche un popup à l’écran vous demandant l’autorisation de télécharger.
Ou alors faire une recherche de mise à jour via le menu de temps en temps.
Les mises à jour pour les cartes peuvent s’installer via une clé usb et il faut le logiciel Alliance Connect Toolbox pour télécharger.
Tout cela sous réserve d’avoir des services actifs.
Bonjour Laurent,
Peux tu me dire si il y a de vrai modification ?
As tu installé autre application que la photo et vidéo ?
Merci
Pascal
Bonjour
Je suis actuellement en 1.6 branche 1 et je voulais savoir si l’on pouvait passer au firmware branche 2 sans trop de soucis, quitte à le faire faire par un garagiste ?
Bonjour à tous.
Certains utilisateurs sur d’autres forums ont fait remonter l’info d’avoir eu depuis quelques jours en FOTA une nouvelle version pour l’Easylink.
Est-ce notre version 813 R. qui leur arrive, notifié en retard ou est-ce une nouvelle version qui n’est pas encore indiquée sur cette page de notre précieux forum ?
Voir serait-ce une version : 2.15
Bonjour, il s’agit de la 283C38616R de juillet 2025 qui appartiendrait à la branche 3. Voir le site RenoMods
Bonjour, une nouvelle mise à jour est disponible 283C38616R juillet 2025, branche 3 ! Quelqu’un en a entendu parler ?